上一期人物志，我們和大家分享了“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”中，奶粉業(yè)務(wù)單元的典型人物故事。

本期，讓我們走進(jìn)營養(yǎng)品業(yè)務(wù)單元的典型人物——愛益森董長艷、Nutrition Care許文立的故事，希望他們的分享能讓大家有所感悟。

愛益森董長艷：市場，是跑出來、拼出來的

△愛益森線下銷售部貴州省區(qū)經(jīng)理董長艷。

在入職愛益森之前，董長艷已經(jīng)開了四五年的母嬰店，說起行業(yè)品牌、產(chǎn)品，她總是如數(shù)家珍。出于對愛益森品牌和產(chǎn)品的看好，為了實(shí)現(xiàn)事業(yè)突破，2023年2月，她毅然選擇加入愛益森，成為一名營銷條線的終端業(yè)務(wù)人員。

開母嬰店的經(jīng)驗(yàn)讓董長艷在做業(yè)務(wù)時，充分理解門店老板、導(dǎo)購的個人需求，也了解什么樣的活動能有效提升動銷。但挑戰(zhàn)仍然存在，貴州地形多高原山地，不同市場區(qū)域之間距離遠(yuǎn)，而且公共交通不便，只能開車前往。

去年3月，愛益森貴州省區(qū)團(tuán)隊(duì)只有4個人，為最大范圍服務(wù)好渠道和消費(fèi)者，他們往往剛結(jié)束上一場爆破活動，就立馬準(zhǔn)備奔赴下一個場地。“一個人當(dāng)兩三個人用，大家基本上從早上8點(diǎn)到晚上12點(diǎn)，都在跑市場。”

在“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”期間，董長艷和團(tuán)隊(duì)伙伴開足馬力，全力沖刺。全體人員駐扎門店，和導(dǎo)購分享營養(yǎng)育兒知識，一起服務(wù)消費(fèi)者；每日在工作群內(nèi)通報(bào)數(shù)據(jù)情況，實(shí)時跟蹤完成進(jìn)度；接連開展爆破活動，點(diǎn)燃消費(fèi)熱情。

12月，最拼的時候，貴州省區(qū)團(tuán)隊(duì)用一周時間完成了30多個區(qū)域的啟動會、10多場爆破活動、10多場銷售培訓(xùn)課程，“平均每天開車時間高達(dá)10個小時。”在大家的共同努力下，貴州省區(qū)Q4季度達(dá)成率112%。

△董長艷（右二）與團(tuán)隊(duì)伙伴合影。

在無數(shù)個活動中，去年最令董長艷印象深刻的就是“媽媽班”活動。愛益森嬰童線產(chǎn)品的使用者是孩子，但購買決策者是家長，更多的是媽媽。基于此，去年第二季度，貴州省區(qū)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合優(yōu)康寶貝組織該渠道首次營養(yǎng)品“媽媽班”活動，邀請專業(yè)講師分享營養(yǎng)育兒知識。

董長艷分享道：“首次開展的活動，沒有以往數(shù)據(jù)做對標(biāo)，我們就根據(jù)成本核算，最低目標(biāo)就是銷售額要覆蓋組織成本。”活動反響熱烈，超額完成拓客和銷售目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，第三季度，團(tuán)隊(duì)伙伴進(jìn)一步優(yōu)化“媽媽班”活動，不斷將成功案例復(fù)制到更多區(qū)域。

從母嬰店主到銷售經(jīng)理，董長艷親歷了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對愛益森品牌從“不認(rèn)識”到“信得過”的認(rèn)知提升。在她看來，愛益森的品牌影響力也提升了人們對營養(yǎng)品的信心，“愛益森強(qiáng)大的產(chǎn)品力讓越來越多的消費(fèi)者成為‘回頭客’，消費(fèi)者親身感受了產(chǎn)品在緩解腸胃不適等方面的作用后，自然對營養(yǎng)品越來越信任。”

Nutrition Care許文立：鎖定熱愛的“空中飛人”

△愛益森線上銷售部經(jīng)理許文立。

年底了，許文立的調(diào)休余額還有20多天，相比停下來，他更愿意“飛起來”。

“空中飛人”是同行朋友給許文立取的綽號。因?yàn)榇蟛糠謺r間，許文立都飛行于各大城市洽談業(yè)務(wù)。每到一處，他都會發(fā)朋友圈，顯示地理位置，方便同一城市有合作意向的客戶聯(lián)系。許文立一直保持這個習(xí)慣，甚至通過朋友圈，開發(fā)了一批又一批客戶。

在澳優(yōu)“全家營養(yǎng)健康”戰(zhàn)略驅(qū)動下，NC以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品精準(zhǔn)服務(wù)多元化營養(yǎng)健康需求人群，受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大的同時，也對團(tuán)隊(duì)服務(wù)提出了更高要求。2023年7月，許文立全盤接手NC的線上銷售業(yè)務(wù)，面臨的第一個問題，就是團(tuán)隊(duì)人員捉襟見肘。

要打勝仗，必須有一支戰(zhàn)力強(qiáng)勁的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是許文立履職后的首抓工作，針對有缺口的崗位，他協(xié)同HR同事，快速完善團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，并根據(jù)崗位需求及成員的特點(diǎn)優(yōu)勢，調(diào)整職責(zé)分工，爭取團(tuán)隊(duì)內(nèi)人盡其才，才盡其用。

△許文立（右二）參加第六屆進(jìn)博會NC新品發(fā)布會。

從事電商銷售多年，許文立一直秉持一個信條——“Stay Hungry, Stay Foolish”。他說，電商行業(yè)時刻變化，新的營銷手段層出不窮，只有不斷接觸新事物，才能跟上渠道的各類“玩法”，更好地拓展業(yè)務(wù)。

許文立洞察到，山姆會員店與NC的消費(fèi)人群十分匹配，便主動開拓渠道，并根據(jù)山姆會員店“節(jié)日禮包狂購潮”的特色，在2024年貨節(jié)推出NC養(yǎng)胃禮盒，一經(jīng)推出便成為爆品，實(shí)現(xiàn)NC舒鼻益生菌、降尿酸益生菌、養(yǎng)胃粉三大單品銷售總額增長450%。

此外，2023下半年，在熟諳各類渠道特性的許文立帶領(lǐng)下，NC的社交鋪貨網(wǎng)絡(luò)全面開花。在短視頻社交渠道，NC通過嫁接資源，“自播”和“達(dá)播”雙重分發(fā)，實(shí)現(xiàn)抖音銷售額增長300%，快手增長164%；在品牌特賣電商渠道，NC通過與峰享家開展戰(zhàn)略深度合作，開拓定制專供品益生菌，讓旗下益生菌成為平臺主推產(chǎn)品，銷售額超千萬。

入職NC六年，在許文立身上，無論是線上的動態(tài)分享，還是線下的作息安排，都能明顯見到NC的“印記”。他說：“我對這個行業(yè)本身就充滿熱愛，也希望讓客戶看到，自己一路走來對NC的堅(jiān)定，從而推動他們對NC品牌更加堅(jiān)定。”面對未來，許文立信心滿滿，他相信，只要鎖定熱愛，就能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

在成功的道路上

我們講究方法和策略

也需要腳踏實(shí)地

以務(wù)實(shí)奮斗的“跬步之積”

成就事業(yè)發(fā)展的“千里之功”

站在2024年的起點(diǎn)

讓我們繼續(xù)以

奮斗者的堅(jiān)韌、實(shí)干家的擔(dān)當(dāng)

凝心聚力，破局求進(jìn)

推動澳優(yōu)營養(yǎng)健康事業(yè)邁向更高臺階