2022-09-28
2009年-2013年期間，胡智奇就讀于湘潭大學(xué)的土木工程專業(yè)。那幾年，國內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程正開展得如火如荼，與之對(duì)口的土木工程專業(yè)處于發(fā)展的黃金期，畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上備受青睞。如果不出意外，他很可能會(huì)按部就班地完成學(xué)業(yè)，沿著父親走過的路，成為一名建筑工程師。
然而，大三上學(xué)期，胡智奇偶然間點(diǎn)開了一部電視劇《別對(duì)我說謊》。劇中，主人公可以通過觀察人的微表情和小動(dòng)作，判斷對(duì)方是否在說謊。了解到該劇的靈感來源于美國心理學(xué)家保羅?艾克曼的真實(shí)研究之后，他對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇心。
“那是我人生第一次主動(dòng)想要研究一個(gè)領(lǐng)域。”為此，胡智奇毅然放棄了土木工程專業(yè)在當(dāng)時(shí)看來一片光明的就業(yè)前景，下定決心報(bào)考應(yīng)用心理學(xué)的研究生。盡管他的考研之路是跨學(xué)校、跨專業(yè)的雙重困難模式，但是在熱愛的驅(qū)動(dòng)下，胡智奇每天早出晚歸，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃，一年就順利“上岸”。
從他的故事中，我們可以看到一個(gè)人確定了自己熱愛的事情之后，以最純粹的認(rèn)真投入迸發(fā)出的炙熱能量。
胡智奇-澳優(yōu)能立多/人事行政部/HRBP主-2021年新銳獎(jiǎng)
2015年，胡智奇從湖南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)研究生畢業(yè)，他期待著早日將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，放棄了進(jìn)一步讀博深造的機(jī)會(huì)，選擇進(jìn)入職場(chǎng)從事人力資源工作。
功以才成，業(yè)由才廣，人才是企業(yè)發(fā)展的基石。作為企業(yè)中與各種不同類型人才打交道最多的崗位，人力資源從業(yè)者需要理解人性，了解人心。因此，人力資源一直是心理學(xué)專業(yè)重要的就業(yè)方向。
在入職澳優(yōu)之前，胡智奇在一家外企工作了將近5年。在平時(shí)的工作中，他總是將心理學(xué)知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，融會(huì)貫通。
在心理學(xué)的研究中，學(xué)者們經(jīng)常使用“從可觀察到的現(xiàn)象來推測(cè)觀察不到的心理過程”的研究方法。有理論認(rèn)為，人的行為動(dòng)作和心理狀態(tài)之間存在強(qiáng)烈的聯(lián)系。
在面試候選人時(shí)，胡智奇除了考察對(duì)方的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)外，還會(huì)留心觀察對(duì)方的言談舉止，判斷對(duì)方的個(gè)人性格是否與公司的企業(yè)文化相一致，是否與部門的工作作風(fēng)相契合。
“如果候選人表現(xiàn)出正襟危坐、下意識(shí)將椅子擺成一條直線等行為，那么相信他與性格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T負(fù)責(zé)人更加合拍。”
在科學(xué)的理論知識(shí)指導(dǎo)下，胡智奇推薦的候選人，十之八九都能得到用人部門的認(rèn)可。與此同時(shí)，他也依然保持著科學(xué)的批判和懷疑精神，“知行合一的關(guān)鍵在于，可以將理論作為重要的參考依據(jù)，但不能奉為圭臬。”
△胡智奇最近在閱讀的心理學(xué)書籍。
2019年，胡智奇的孩子出生。為了更好地照顧家庭，次年，他回到了長(zhǎng)沙。在之前的工作中，胡智奇對(duì)人力資源所有模塊的工作都有所涉及。再次找工作時(shí)，他計(jì)劃進(jìn)一步精進(jìn)單一模塊的專業(yè)技能，選擇了HRBP作為職業(yè)發(fā)展的新目標(biāo)，來到了澳優(yōu)。
HRBP全稱為Human Resource Business Partner，即人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴，主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司的人力資源管理政策體系、制度規(guī)范等在業(yè)務(wù)部門的推行落實(shí)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門完善人力資源管理工作，并幫助培養(yǎng)和發(fā)展業(yè)務(wù)單元各級(jí)干部的人力資源管理能力。
“希望能夠深入公司核心業(yè)務(wù)，成為連接后臺(tái)職能部門和前線市場(chǎng)部門的橋梁。”胡智奇期待著在人力資源崗位上發(fā)揮更大的價(jià)值，進(jìn)一步助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名HRBP，員工訪談在胡智奇的日常工作中占據(jù)了相當(dāng)大的比重。他和小組的另外兩名伙伴，平均每人每月需要完成17-18名的員工訪談，其中包含了新員工、績(jī)效待提高的員工以及各營(yíng)銷區(qū)域的管理者等。
在進(jìn)行員工訪談時(shí)，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)已經(jīng)成為胡智奇深入骨髓的習(xí)慣，“先以傾聽者的姿態(tài)，認(rèn)真聽取對(duì)方的想法，再引導(dǎo)對(duì)方思考，激發(fā)對(duì)方自主行動(dòng)。”
偶爾也會(huì)有令人哭笑不得的情況。有一次，在和某位辦事處管理者溝通之前，胡智奇先擬訂了兩個(gè)話題，一是“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作開展情況如何”；二是“現(xiàn)有的組織架構(gòu)是否需要調(diào)整”。沒想到對(duì)方講起來滔滔不絕，將原計(jì)劃10分鐘的訪談?dòng)采娱L(zhǎng)到了1個(gè)小時(shí)。“感謝他的高度配合，讓我對(duì)該辦事處的情況有了深刻了解。”胡智奇笑著說。
通過員工訪談，胡智奇和他的伙伴們深入了解了公司各項(xiàng)政策、制度規(guī)范等的落實(shí)情況，員工的心聲以及業(yè)務(wù)部門的真實(shí)需求。每月，他們都會(huì)結(jié)合訪談內(nèi)容，出具人事報(bào)表和分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)部門提供人員配置等建議，真正實(shí)現(xiàn)了為業(yè)務(wù)深度賦能。
△生活中的胡智奇（右一）
對(duì)于胡智奇來說，心理學(xué)不僅指導(dǎo)了他的工作，更塑造了他的性格，讓他的同理心變得更強(qiáng)，總是設(shè)身處地為別人著想。
時(shí)值九月，又是一年校招進(jìn)行時(shí)。對(duì)于廣大應(yīng)屆生來說，畢業(yè)后的第一份工作非常重要，決定了他們職業(yè)生涯的起點(diǎn)。作為校招負(fù)責(zé)人，胡智奇分享了他與眾不同的做法。
澳優(yōu)能立多的校招需求，更多的是招聘銷售崗位。在宣講會(huì)上，胡智奇不僅會(huì)詳細(xì)介紹企業(yè)的基本情況和福利待遇等，同時(shí)也會(huì)向應(yīng)屆生們描述未來真實(shí)的工作環(huán)境，或許是冬暖夏涼的商場(chǎng)，或許是日曬雨淋的廣場(chǎng)，甚至或許是塵土飛揚(yáng)的鄉(xiāng)間小路……
不僅如此，在大多數(shù)情況下，企業(yè)給面試通過的學(xué)生發(fā)放錄取通知后，會(huì)要求對(duì)方在兩三天或者一個(gè)星期左右的時(shí)間內(nèi)完成簽約，逾期視為自動(dòng)放棄。而胡智奇卻要求對(duì)方最好認(rèn)真思考一個(gè)月左右再簽三方協(xié)議。
“希望大家在被銷售行業(yè)高收入吸引的同時(shí)，也要為背后的艱辛做好心理準(zhǔn)備。”胡智奇說，“完成公司的招聘任務(wù)固然重要，但我更希望每一位校招生的簽約，都是基于他們對(duì)以后的工作有充分了解后做出的決定。”
胡智奇并不擔(dān)心這樣的做法會(huì)“嚇跑”學(xué)生，影響公司校招工作的完成度。因?yàn)椋膬?yōu)強(qiáng)大的品牌實(shí)力和對(duì)校招生清晰的培養(yǎng)規(guī)劃，給了他充足的底氣。
每一位進(jìn)入澳優(yōu)能立多的校招生，都會(huì)先經(jīng)歷為期半年的培訓(xùn)期，前往市場(chǎng)一線，從事業(yè)務(wù)推廣工作；半年之后，再進(jìn)入試崗期，嘗試業(yè)務(wù)主管或者市場(chǎng)主管的工作。表現(xiàn)優(yōu)秀者一年后即可定崗為市場(chǎng)前線的核心崗位，業(yè)務(wù)主管或者市場(chǎng)主管，完成職業(yè)生涯的快速晉升。
事實(shí)證明，胡智奇的做法有效提升了應(yīng)屆生們對(duì)于澳優(yōu)能立多的信任度和校招宣講會(huì)的轉(zhuǎn)化率。在2021年的校招中，九月，胡智奇完成簽約的學(xué)生數(shù)量不多，但是到了十月，很多經(jīng)過深思熟慮的學(xué)生不僅自己來簽約，還引薦自己的朋友。“平均每人會(huì)帶兩三個(gè)朋友過來。”胡智奇說，“以誠相待，是我做招聘工作的底線。”2021年，與澳優(yōu)能立多簽約的校招生人數(shù)，較2020年增長(zhǎng)了一倍。
△能立多2022屆校招生集訓(xùn)合影。
沒有人的一生是一帆風(fēng)順的，成長(zhǎng)必然伴隨著攻堅(jiān)克難。從土木工程專業(yè)到應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)，從對(duì)人力資源0經(jīng)驗(yàn)的小白到如今的業(yè)務(wù)骨干，胡智奇也同樣經(jīng)歷了很多淚與汗，在這次的分享中，他卻只字未提。因?yàn)椋瑢?duì)于把熱愛變成事業(yè)的他來說，再多的辛苦都甘之如飴。
