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奮進的力量 | 澳優人物志·百日大會戰特輯①

2022-11-16

砥礪奮進正當時,聚勢凝心啟新篇。自“百日大會戰”活動啟動以來,澳優涌現了一支支敢打硬仗、能打勝仗的優秀團隊,以及一批批奮發向上、積極有為的先進個人。


面對挑戰,他們多年深耕蓄力,終得碩果累累;面對疫情,他們有的精準發力,實現拓新千人目標;有的開拓創新,將工作搬到了線上……讓我們一起走進他們的故事。


佳貝艾特蔣如娣:積微成著,方能一鳴驚人


9月底,當“百日大會戰”的戰鼓敲響,佳貝艾特湖南省區督導主管蔣如娣,第一時間就胸有成竹地將大長沙區域10月社區活動排期和團隊成員分工等安排妥當。


10月1日至3日,僅3天的時間,蔣如娣團隊開展的社區活動吸引了將近500人到場,其中有300余人發展成為潛在客戶,50余人直接成為新客戶。


△佳貝艾特湖南省區督導主管蔣如娣。


這份亮眼成績單的取得,不僅在于他們面對“百日大會戰”的集中發力,更在于多年的耕耘和積累。


近年來,隨著線上電商的興起,人們的消費習慣逐漸發生變化,線下門店的客流量不可避免地受到了一定影響。對此,蔣如娣早就開始主動思考破局之道。


從2019年5月起,蔣如娣團隊不再被動地等待消費者走進門店,而是主動走進社區,走近消費者。他們每個星期都在目標消費者相對聚集的區域,舉行2-5場活動,持續保持和消費者的緊密聯系。


如今,蔣如娣團隊不僅對長沙13個“孩子王”連鎖門店及其周邊2-3公里社區的場地條件了如指掌,而且與相關區域的門店老板、物料制作商等,都建立了穩定良好的合作關系,確保活動各項籌備工作能夠順暢高效。


不僅如此,在活動內容和形式方面,他們也堅持以消費者為中心,持續創新。例如,暑假期間,社區的孩子們需要完成實踐拓展,他們就組織觀看《大國糧倉》等具有教育意義的電影,不僅有利于培養孩子們的優良品德,同時也幫助孩子們完成打卡任務;國慶節期間,他們就策劃特色主題手工“天安門拼圖”小游戲,讓消費者感受濃厚的節日氛圍,等等。


△蔣如娣在佳貝艾特“奔奔冠軍運動會”活動現場與消費者互動。


世界上沒有一蹴而就的成功,蔣如娣團隊多年開展社區活動的積累,幫助他們培育了廣泛深厚的消費者基礎,同時也讓他們形成了系統化的營銷策略。兩者相輔相成,良性循環,讓蔣如娣團隊的路越走越寬,步伐越走越堅定。


海普諾凱生物唐晶:堅定務實,行動鑄就碩果


當“百日大會戰”的沖鋒號吹響時,四川省內大部分地區正處于嚴格的疫情管控之中,海普諾凱生物四川省區團隊的各項線下營銷活動受阻。


對此,他們沒有消極等待,而是在遵守疫情防控要求的前提下,通過一場“十城百店千人拓新活動”,打了一場拓展新客的漂亮仗。


四川省區團隊的“秘密武器”,就是做堅定務實的“行動派”。


△海普諾凱生物四川省銷售運營經理兼市場經理唐晶。


面對困難和挑戰,銷售運營經理兼市場經理唐晶迅速聯動市場線、會員線等各條業務線,匯總當前的困難點,盤點各方資源,研究解決方案。她將重點聚焦在疫情形勢較為平穩的十余個城市,計劃聯動上百家門店,劍指拓新千人目標。


有了明確的區域和目標,四川省區團隊各條業務線迅速有序開展行動,12號確定活動方案,14號確定活動系統,16號終端預熱視頻在朋友圈刷屏,18號項目全面啟動,讓終端門店充分感受到:“這就是海普速度,這就是海普效率!”


為了調動團隊成員的積極性,四川省區還設置了“個人拓新打榜PK賽”和“辦事處拓新打榜PK賽”。省區內部微信群里,大家實時分享拓新任務完成進度,你追我趕,氛圍火爆。


經過四川省區團隊全員的不懈努力、密切配合,“十城百店千人拓新活動”順利收官。10月18日至20日,僅用3天時間,實現11個城市參與,聯動102個門店,開展204場拓新展售活動,拓展了1451位新客,超額完成目標。


△海普諾凱生物四川省區團隊活動現場。


在唐晶看來,四川省區團隊能夠高效執行的原因,一方面在于省區經理譚俊霞對各條業務線負責人足夠公開透明的信息共享,讓各負責人在做決策時,能夠充分研討與共創共享;另一方面在于團隊在一場場小勝仗中,積累了愈發堅定的信心和必勝的決心,進而高效達成目標。


能立多李戰勝:另辟蹊徑,拓新也能online


10月中旬,受疫情影響,能立多河南省區鄭州辦事處市場主管李戰勝也同樣面臨著窘境:區域內大部分終端門店不能開門營業,原計劃開展的線下活動全都“按下了暫停鍵”。


“作為一名能立多市場人員,活動可以暫停,但我們服務門店、服務消費者的責任使命不能暫停。”


經過與經銷商的深入溝通,李戰勝瞄準了終端門店創立的消費者微信社群,通過開展社群活動,將工作了搬到線上。


△能立多河南省區鄭州辦事處市場主管李戰勝。


在他看來,社群活動不僅要推介能立多的產品,同時也要幫助消費者了解更多的母嬰健康知識,實現能立多、經銷商、消費者的三方共贏。


為此,李戰勝首先將能立多的產品亮點和母嬰健康知識,研發成一堂堂微課程。隨后,他對團隊成員展開了內部培訓,讓大家自由組隊,分別扮演主持人、小助手、寶媽、講師、門店老板等各種角色,進行多次模擬演練,確保所有人都可以獨立開展線上微課堂活動。


除此之外,李戰勝還制定了涉及前期溝通、活動預熱、物資準備、人員分工等各方面的一整套標準化工作流程。如,活動前一個星期在朋友圈發起邀約,前兩天在微信群里預熱,設置簽到禮、新客禮、大單禮等多種禮包等等,幫助團隊成員高效執行。


在李戰勝團隊的努力下,線上微課程獲得了終端門店和消費者的一致認可。每場時長30分鐘左右的微課程,群內至少有30-40名消費者積極參與互動,深入了解能立多產品和母嬰健康知識。


10月,能立多河南省區鄭州辦事處沖破疫情阻力,完成了42場活動,線上開通了17張超能會員卡。


銳意進取,開拓創新,李戰勝探索出了一條“化被動為主動”的應對之策,交出了一份漂亮的答卷。


△能立多河南省區鄭州辦事處團隊成員合影。


平凡故事折射出不平凡的精神。他們是無數個“向優向上,無懼挑戰”的澳優人的縮影。實踐告訴我們,奮斗猶如涓涓細流匯成江海。全體澳優人團結一心,奮勇前行,必將匯聚起實現“百日大會戰”目標,實現澳優營養夢的磅礴力量。

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