2022年,能立多湖北省區(qū)武漢辦事處銷售主管童俊取得了區(qū)域內(nèi)調(diào)貨達(dá)成指標(biāo)第一的好成績。這份成績的取得,是他從業(yè)十余年的一個縮影。十年間,童俊不僅實(shí)現(xiàn)了“更好呵護(hù)家人健康”的心愿,更取得了事業(yè)上的建樹,實(shí)現(xiàn)家庭事業(yè)雙豐收。他以個人對家庭的愛為原點(diǎn),將愛與健康傳遞到千家萬戶。
△童俊/能立多-湖北省-銷售主管/“百日大會戰(zhàn)”標(biāo)桿人物
與很多惆悵于“如何平衡家庭與事業(yè)”的上班族相比,童俊顯然沒有類似的煩惱,他十年前就已經(jīng)為此未雨綢繆了。
2013年,童俊結(jié)婚了,他和家人都開始期待新生命的降臨。為了將來更好地照顧妻子和小孩,童俊選擇了一份母嬰行業(yè)的銷售工作。在他看來,這樣不僅可以全面地了解市場上的母嬰產(chǎn)品,從而做出更優(yōu)選擇,而且有機(jī)會了解專業(yè)科學(xué)的營養(yǎng)健康知識,守護(hù)家人健康。
從那時起,童俊的工作先后涉及奶粉、營養(yǎng)品等多個品類,積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。如今,童俊的孩子已經(jīng)9歲,在全家人的精心呵護(hù)下茁壯成長,而童俊也持續(xù)收獲著事業(yè)上的進(jìn)步。
△童?。ㄇ芭庞乙唬┖臀錆h辦事處團(tuán)隊伙伴合影。
在同事們眼中,童俊是一個熱心腸的人,他不僅用扎實(shí)的專業(yè)能力用心服務(wù)客戶,而且樂于和伙伴們分享成功經(jīng)驗(yàn)。在和澳優(yōu)君的聊天過程中,童俊就特別分享了一些經(jīng)過實(shí)踐證明行之有效的工作方法。
以門店“破冰”為例,對于銷售人員而言,在拜訪終端門店時,老板興致缺缺、愛答不理是“家常便飯”,尤其是在“陌拜”,即第一次拜訪陌生門店的情況下,更是經(jīng)?!俺蚤]門羹”。
在童俊看來,這和有些銷售人員在走進(jìn)終端門店時,直接以“我要賣貨”的姿態(tài)和老板接觸有關(guān)。他們往往第一句話就是:“您好,打擾一下,我是xxx公司的業(yè)務(wù)人員……”大多數(shù)老板的第一反應(yīng)自然是拒絕。
而童俊拜訪終端門店時,首先對老板說:“您好,我來看看公司的產(chǎn)品,順便了解一下有什么問題是我能幫您解決的?”對方從心理上更容易接受這種“來解決問題”的姿態(tài)。如果遇到老板正在忙碌的情況,童俊則會主動幫忙搭把手,拉近彼此之間的距離。
初步爭取到老板的交談意愿后,童俊會和對方繼續(xù)深入交流公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)、與市場上同類產(chǎn)品的差異性等信息,展現(xiàn)高度的專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)對方的信任度。對于合作意向比較強(qiáng)烈的門店,他還會額外贈送一些小廳產(chǎn)品,方便消費(fèi)者試用,幫助門店拓展新客戶。
對于已經(jīng)建立良好合作關(guān)系的門店,童俊更是將服務(wù)意識擺在首位。他對負(fù)責(zé)門店的產(chǎn)品庫存、新鮮度等信息了如指掌,并且經(jīng)常針對不同門店制定個性化的市場活動方案,促進(jìn)業(yè)績增長。
換位思考、用心服務(wù)、看得見的業(yè)績增長,一系列舉措和成果讓童俊贏得了眾多客戶的一致好評,有效深化雙方合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
△童?。ㄓ叶y手門店伙伴開展“百日大會戰(zhàn)”活動。
談及未來的規(guī)劃,童俊表示,能立多從2006年誕生至今,歷經(jīng)十余年的發(fā)展,已沉淀了廣泛的市場認(rèn)知度,以后工作的重點(diǎn)將不僅限于向新門店介紹能立多品牌,更要發(fā)力打造有爆點(diǎn)的市場活動,增強(qiáng)終端門店對能立多產(chǎn)品的信心,讓能立多的產(chǎn)品成為更多門店的主推產(chǎn)品。
做工作中的“有心人”,不斷總結(jié)復(fù)盤,用心規(guī)劃未來,童俊以個人事業(yè)發(fā)展新突破,為澳優(yōu)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,也將護(hù)航更多母嬰人群營養(yǎng)健康。
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