隨著病毒變異、疫苗接種率的普及、防疫經(jīng)驗(yàn)的積累,當(dāng)前,我國(guó)疫情防控工作面臨著新形勢(shì)、新任務(wù),各項(xiàng)疫情防控措施持續(xù)優(yōu)化,更加科學(xué)精準(zhǔn)。在此之前,面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì),很多人都經(jīng)歷了一段臨時(shí)管控、足不出戶(hù)的生活。然而,無(wú)論形勢(shì)如何變化,人與人之間的守望相助,始終是疫情防控最堅(jiān)固的防線。總有一些溫暖的記憶,值得被我們珍藏。
△劉磊-能立多/西北大區(qū)銀川辦事處/業(yè)務(wù)主管-“百日大會(huì)戰(zhàn)”標(biāo)桿人物
11月14日,陜西省榆林市確診多起新冠肺炎病例,進(jìn)入臨時(shí)管控狀態(tài)。一時(shí)間,交通出行、物流運(yùn)輸?shù)榷际艿搅瞬煌潭鹊挠绊懀藗兗娂妰?chǔ)備居家生活物資。在緊急關(guān)頭,能立多西北大區(qū)銀川辦事處業(yè)務(wù)主管劉磊顧不上往自己家冰箱里塞東西,而是第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)氐那阑锇閭儯骸伴T(mén)店庫(kù)存有多少?能不能保證消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求?人手夠不夠?”
“再難,也不能斷了寶寶們的口糧。”作為一名能立多人,劉磊始終將守護(hù)寶寶健康成長(zhǎng)的責(zé)任牢記在心。
接到劉磊的電話前,榆林市高新區(qū)樂(lè)友孕嬰童店的代理商吳琴弟正焦急萬(wàn)分。當(dāng)時(shí),他負(fù)責(zé)的門(mén)店,除了他還能駐店留守,其他工作人員全都只能居家辦公,正急需人手協(xié)助。這通雪中送炭的電話,帶來(lái)了援助,也帶來(lái)了希望。
了解情況后,15日一大早,劉磊就騎著找同事借來(lái)的電動(dòng)車(chē),冒著寒風(fēng)到店里幫忙。兩人一碰頭,就迅速分析當(dāng)時(shí)情況。首先,必須配合社區(qū)的防疫工作,不能獨(dú)行其是、貿(mào)然行動(dòng);其次,要滿(mǎn)足消費(fèi)者適量?jī)?chǔ)備物資的需求,但不能鼓勵(lì)大家過(guò)度囤貨,以免引起物資擠兌;最后,為了快速響應(yīng)消費(fèi)者需求,以及降低在家和門(mén)店之間往返時(shí)感染的風(fēng)險(xiǎn),兩人咬了咬牙,決定就在店里住下了。
△劉磊在店里做飯。
在多方的溝通協(xié)調(diào)下,社區(qū)防疫工作組對(duì)劉磊和吳琴弟的工作,給予了充分支持。兩人取得了防疫志愿者工作證、車(chē)輛通行證等證件,以便能夠自由出入社區(qū),為消費(fèi)者送貨。與此同時(shí),居家辦公的銷(xiāo)售伙伴也根據(jù)系統(tǒng)中會(huì)員的數(shù)據(jù),分析得出需要儲(chǔ)備2個(gè)月寶寶口糧的消費(fèi)者名單。隨后,銷(xiāo)售伙伴負(fù)責(zé)引導(dǎo)消費(fèi)者線上下單,劉磊和吳琴弟則開(kāi)始馬不停蹄地送貨。
從15日上午7點(diǎn)開(kāi)始,劉磊和吳琴弟忙得像旋轉(zhuǎn)的“陀螺”,連水都顧不上喝一口。在送完當(dāng)天的貨,盤(pán)點(diǎn)完店里剩余的庫(kù)存物資后,已經(jīng)將近16日凌晨1點(diǎn),兩人累得癱倒在紙尿褲堆里,昏昏欲睡。然而,一道刺耳的電話鈴聲,又將兩人“炸”醒了過(guò)來(lái)。
電話里,消費(fèi)者由于著急,說(shuō)話時(shí)都帶著哭腔:“你們店里有能立多3段奶粉嗎?可以送過(guò)來(lái)嗎?孩子餓得睡不著,一直哭。”聽(tīng)到寶寶在挨餓,吳琴弟的心也揪了起來(lái)。可是,當(dāng)時(shí)道路交通已經(jīng)臨時(shí)管控,既沒(méi)有公共交通,也不能開(kāi)車(chē)上路。這時(shí),劉磊站了出來(lái):“沒(méi)事,交給我吧,把顧客定位發(fā)給我,我騎電瓶車(chē)送過(guò)去。”
凌晨1點(diǎn)多,北方的冬天寒風(fēng)刺骨。由于事發(fā)突然,店里也沒(méi)有棉手套,劉磊騎了20多公里將奶粉送到消費(fèi)者手中時(shí),手都已經(jīng)凍得麻木。消費(fèi)者感激萬(wàn)分地說(shuō):“能立多的人就是靠譜,沒(méi)有選錯(cuò)品牌!”那一刻,劉磊的心中也不禁流過(guò)一股暖流。
等再次回到店里時(shí),已是凌晨3點(diǎn)多,又冷又累的劉磊此時(shí)已經(jīng)顧不了太多,草草地打了個(gè)地鋪,倒頭就墜入了沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)。
△劉磊準(zhǔn)備騎著電動(dòng)車(chē)給消費(fèi)者送貨。
從11月15日到12月7日,劉磊和吳琴弟在店里簡(jiǎn)陋的環(huán)境中住了23天,直到疫情防控措施優(yōu)化,兩人才各自返回家中。談及那段時(shí)間的經(jīng)歷,劉磊用四個(gè)字謙虛而又有力地回答了澳優(yōu)君:“職責(zé)所在。”這,就是澳優(yōu)能立多人敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦的奮斗精神!
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