近年來,受疫情反復、政策調整、人們消費觀念改變等多重因素影響,奶粉行業競爭日趨激烈。面對當前形勢,海普諾凱1897積極擁抱變化,通過一系列品牌升級、產品創新等舉措,持續領跑高端奶粉市場。
作為成就海普諾凱1897品牌實力的一份子,海普諾凱生物營養團隊堅持以消費者為中心,聯動專業權威機構,通過打造場景活動、提供健康服務等多項舉措,持續呵護母嬰營養健康。窺一斑而知全豹,從他們身上,我們可以看到海普諾凱1897堅定地和媽媽們站在一起的品牌態度與溫度。
△海普諾凱生物營養團隊/“百日大會戰”標桿人物
海普諾凱生物營養團隊共有60多人,其中13人在長沙總部,其余團隊成員則在各省區分管當地的營養工作。這是一支年齡跨度從20多歲到40多歲的團隊。對他們而言,成為伙伴的標準重要的是專業實力、行業經驗與崗位的匹配度,而非年齡或者性別。在他們當中,有人在加入之前已經在母嬰行業耕耘數年,對行業有著深刻認知;有人在其他行業錘煉了專業能力,能為公司和團隊帶來更多新的想法。
營養團隊的工作職責在于以服務早階精準用戶為核心,通過加強與專業權威機構的合作,打造差異化的消費者場景活動、提供生命孕育全周期的健康科普服務,持續提升海普諾凱1897的品牌影響力,從而助推業績增長。與當前行業內以產品銷售為目標的常規做法相比,營養團隊組織開展的場景活動,更添一份社會責任與公益關愛色彩。
以“百城千院萬家婦幼健康服務行動”為例,該行動聯合中國婦幼保健協會,聯動各省市婦幼保健及醫療機構、月子及產后康復中心等多方專業協會和權威平臺,以及眾多母嬰需求周邊系統,為廣大婦女兒童提供“備、孕、養、育”全方位全周期健康服務。
值得一提的是,受2022年疫情反復影響,活動在執行過程中,部分線下大型場景活動難以避免地遇到諸多困難。然而,營養團隊從不輕言放棄,以“可操作、易調整”為方針,持續推動活動落地,“化整為零”組織開展多場規模相對較小的孕診會活動,聯合多學科專家,為孕婦提供義診服務,收獲眾多孕育人群好評。
△孕診會活動現場。
營養團隊的成員始終將母嬰人群的健康放在心上。以貴州省區營養經理羊娟為例,在和醫院的長期協作中,她發現,很多孕婦在上午做產檢時,因為要抽血,都是空腹來的,而抽完血之后,她們仍然還有很多檢查要做,整個檢查過程可能都來不及外出吃早餐。
為了更好地呵護準媽媽們的營養健康,在羊娟的推動下,貴州省區營養團隊通過多方協調,在當地6家醫院設立“營養奶站”,準備孕期優質營養搭配的愛心早餐,并配置志愿者,服務行動不便的準媽媽們沖調奶粉,將關愛落實到每一個細節。
這一做法有效增強了孕育這一特殊人群對海普諾凱1897品牌的喜愛度。據了解,在設有“營養奶站”的醫院附近,海普諾凱1897孕婦奶粉的品牌偏好度和銷量明顯提升。目前,該做法正在全國各地陸續推廣中,助力海普諾凱1897與更多媽媽實現愛的“雙向奔赴”。
△海普諾凱1897“營養奶站”。
在“百日大會戰”活動中,營養團隊全員“擰成一股繩”。為了和省區保持步調一致,實現更高效協同,總部成員分別前往山東、四川、浙江、江蘇、湖南、貴州、陜西等地進行走訪,并針對重點項目、院系合作、營銷系統談判等方面進行深入溝通。在全員的共同努力下,營養團隊月人均效能相較2022年1月-9月,提升了50%。
團結創新,精益求精。未來,海普諾凱生物營養團隊將以“高品質營養呵護”和“創新性孕育科普教育”雙頭并進,始終不忘將品牌打造為“專業領域孕育解決方案專家”的初心使命,持續行走在奮斗之路上,永遠堅定地和媽媽們站在一起。
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