對王娜的專訪,從八月中旬開始,澳優君陸陸續續約了好幾次。這兩日,王娜終于從滿滿當當的工作檔期中,抽出了間隙。“不好意思哈,八月份項目比較多……”99年的她,一開口,便興致勃勃聊起手頭的工作,談吐中,處處流露對事業的熱愛,既透著股沖勁兒,又顯露著超出她年齡的穩重利落。
“糾結”十分鐘才敢進門店的靦腆新人,照樣能贏得客戶信任
兩年前,王娜還是行業小白。2020年大學畢業后,經朋友的介紹,她將目光投向母嬰行業,并在多番了解后,向澳優旗下海普生物投遞了簡歷。
談起海普生物打動自己的原因,王娜至今記憶深刻:“剛畢業那會兒,我對未來的職業規劃,其實沒有很強的方向。來海普生物面試時,HR向我介紹了行業當前的發展狀況,告訴我加入之后,將面臨的機遇和挑戰,并幫助我思考,自己與行業、崗位的適配度。這些都讓我十分安心。”
能從專業角度,真實、真誠地為競聘者考慮的企業,并不多見,這更堅定了王娜的選擇。
△生活中的王娜。
大學時,王娜就讀文化產業管理專業,涉及宣傳、設計、方案策劃等知識技能,這與她入職后的市場策劃崗位,有異曲同工之處。無論是團隊氛圍,還是工作內容,都讓她覺得,這次職業選擇,幸運地卡在了最適合自己的位置。
“你知道嗎?我作為一個新人,提出的一些想法,能夠被團隊看見,并真正運用到實際工作中,這可有成就感了!”這份成就感,王娜每次回想都難掩激動。
當然,除了成就感,一些“窘迫”的時刻,她也遇到過。
王娜性格慢熱,生人面前一向沉默寡言。而作為市場策劃,拜訪門店、聯絡客戶,是工作常態。起初,每次到達門店后,王娜要在門外站十幾分鐘,做足思想準備后,才敢進門。即便進到店里,因為擔心說錯話,她也很少主動開口,加之剛剛畢業,工作經驗不足,一開始,客戶對王娜的業務能力,不免抱有一絲懷疑。
突破,常常是“逼”出來的。
△王娜開著甜品車,到市場做消費者互動活動。
為了擺脫困境,每次拜訪門店前,王娜會將最新的公司策略、營銷方案等信息“吃透”。有了底氣,就敢開口了。同時,她相信真誠的力量。去到店里,她會主動幫店員整理貨架、貼商品標簽……邊干活邊和店員聊天,對于不熟的門店,就干脆多待一會兒。
久而久之,王娜對門店的情況,甚至比店員還要了解,對于銷售不暢的門店,她會仔細分析原因,并為門店量身定制動銷方案,幫助拉動生意。
就這樣,這位99年的小姑娘,終于憑借用心和專業,贏得了客戶的信任與認可,她也用親身經歷證明了,在努力面前,年齡、性格、資歷,都不足以阻擋向前的步伐。
挑戰來了,唯一要做的,就是直面它
兩年時間,王娜扎實做好手中的每一項工作,不放過任何成長和突破的機會,曾以第一名的成績獲評新人入職培訓“優秀成員”,之后又以出色的業績,相繼榮獲公司“最佳新人獎”、“百日大會戰”業務評比競賽“標桿個人”、集團年度“營銷精英”等多項榮譽。她也一路“開掛”,從一名毫無經驗的市場策劃,成為如今可獨當一面的行銷經理。
△王娜(右五)獲得海普生物“最佳新人獎”。
職位的升級,也意味著,要承擔更多的責任、接受更多挑戰。
“拓寬思維邏輯,是我今年要著重培養的能力。”王娜坦言,最早做市場時,她所有的考量,只需落到執行端,做好一場活動、一個小區域就行。但如今,她不僅要顧及當下,更要考慮長遠,不僅要做好自己,還要將更多能量、方法傳遞給身邊的人。
這種傳遞,在團隊的并肩作戰中自然發生,也在攻克目標的勝利中形成默契。
就在過去不久的八月份,王娜和團隊的小伙伴卡節點、做策劃、跑客戶、整合費用……忙得跟“上了發條”一樣。
△王娜(后排右三)與團隊開展消費者互動活動。
“剛接到八月的業績目標時,大家都覺得,難度好大啊!”王娜說,剛開始,她也沒有十足的信心,但挑戰來了,唯一要做的,就是直面它。
事不宜遲,王娜帶著團隊成員,結合拆解后的業績目標,迅速梳理公司的策略及資源支持,再進行全員宣貫,讓大家對各項資源一清二楚,以便能夠根據實際,制定有效的終端營銷方案。
要拉動銷售,終端爆破活動必不可少。8月,皖南省區推出了囤貨節、提貨節等系列終端活動。每一個活動落地的背后,王娜都要和團隊制定方案、整合費用。同時,她還會在省區經理的帶領下,每天復盤業績,哪些地方資源不足,哪位經銷商需要追加訂單,明天能跟多少單……通過對接優化這些事項,幫助銷售同事推進業務。
△王娜和同事討論工作。
王娜記得,為了贏勝業績目標,大家開啟了拜訪門店的“攻堅戰”,甚至每天拜訪10家門店。“一家一家,實打實地跑,發現問題后,立馬對接對應的辦事處,將問題整改到位。那幾天,大家在外面熬到很晚,直到門店打烊。”團隊鉚足勁一起奮斗的經歷,也讓大家的凝聚力、使命感進一步強化。
對奔跑的人而言,每克服一個路障,都離終點更近一步。憑著過人的毅力、科學的決策、齊心協力的奮斗,皖南省區終于克服重重困難,八月業績達成率103%,這份成績,離不開包括王娜在內的省區小伙伴的共同努力。
海普生物皖南省區經理張慶杰說,王娜對待工作有著天然的責任感,而且學習適應能力很強,事事追求卓越。最難得的是,無論在任何崗位,她都能以高標準要求自己,并一如既往堅持下去。
在許多人看來,王娜用短短兩年時間,實現了一個行業“萌新“的成長蛻變,一路像”開了掛“一樣。或許這種“開掛”,秘訣正在于堅持。
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