對(duì)王娜的專訪，從八月中旬開始，澳優(yōu)君陸陸續(xù)續(xù)約了好幾次。這兩日，王娜終于從滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鳈n期中，抽出了間隙。“不好意思哈，八月份項(xiàng)目比較多……”99年的她，一開口，便興致勃勃聊起手頭的工作，談吐中，處處流露對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，既透著股沖勁兒，又顯露著超出她年齡的穩(wěn)重利落。

“糾結(jié)”十分鐘才敢進(jìn)門店的靦腆新人，照樣能贏得客戶信任

兩年前，王娜還是行業(yè)小白。2020年大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)朋友的介紹，她將目光投向母嬰行業(yè)，并在多番了解后，向澳優(yōu)旗下海普生物投遞了簡(jiǎn)歷。

談起海普生物打動(dòng)自己的原因，王娜至今記憶深刻：“剛畢業(yè)那會(huì)兒，我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，其實(shí)沒(méi)有很強(qiáng)的方向。來(lái)海普生物面試時(shí)，HR向我介紹了行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，告訴我加入之后，將面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并幫助我思考，自己與行業(yè)、崗位的適配度。這些都讓我十分安心。”

能從專業(yè)角度，真實(shí)、真誠(chéng)地為競(jìng)聘者考慮的企業(yè)，并不多見(jiàn)，這更堅(jiān)定了王娜的選擇。

△生活中的王娜。

大學(xué)時(shí)，王娜就讀文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)，涉及宣傳、設(shè)計(jì)、方案策劃等知識(shí)技能，這與她入職后的市場(chǎng)策劃崗位，有異曲同工之處。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)氛圍，還是工作內(nèi)容，都讓她覺(jué)得，這次職業(yè)選擇，幸運(yùn)地卡在了最適合自己的位置。

“你知道嗎？我作為一個(gè)新人，提出的一些想法，能夠被團(tuán)隊(duì)看見(jiàn)，并真正運(yùn)用到實(shí)際工作中，這可有成就感了！”這份成就感，王娜每次回想都難掩激動(dòng)。

當(dāng)然，除了成就感，一些“窘迫”的時(shí)刻，她也遇到過(guò)。

王娜性格慢熱，生人面前一向沉默寡言。而作為市場(chǎng)策劃，拜訪門店、聯(lián)絡(luò)客戶，是工作常態(tài)。起初，每次到達(dá)門店后，王娜要在門外站十幾分鐘，做足思想準(zhǔn)備后，才敢進(jìn)門。即便進(jìn)到店里，因?yàn)閾?dān)心說(shuō)錯(cuò)話，她也很少主動(dòng)開口，加之剛剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，一開始，客戶對(duì)王娜的業(yè)務(wù)能力，不免抱有一絲懷疑。

突破，常常是“逼”出來(lái)的。

△王娜開著甜品車，到市場(chǎng)做消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng)。

為了擺脫困境，每次拜訪門店前，王娜會(huì)將最新的公司策略、營(yíng)銷方案等信息“吃透”。有了底氣，就敢開口了。同時(shí)，她相信真誠(chéng)的力量。去到店里，她會(huì)主動(dòng)幫店員整理貨架、貼商品標(biāo)簽……邊干活邊和店員聊天，對(duì)于不熟的門店，就干脆多待一會(huì)兒。

久而久之，王娜對(duì)門店的情況，甚至比店員還要了解，對(duì)于銷售不暢的門店，她會(huì)仔細(xì)分析原因，并為門店量身定制動(dòng)銷方案，幫助拉動(dòng)生意。

就這樣，這位99年的小姑娘，終于憑借用心和專業(yè)，贏得了客戶的信任與認(rèn)可，她也用親身經(jīng)歷證明了，在努力面前，年齡、性格、資歷，都不足以阻擋向前的步伐。

挑戰(zhàn)來(lái)了，唯一要做的，就是直面它

兩年時(shí)間，王娜扎實(shí)做好手中的每一項(xiàng)工作，不放過(guò)任何成長(zhǎng)和突破的機(jī)會(huì)，曾以第一名的成績(jī)獲評(píng)新人入職培訓(xùn)“優(yōu)秀成員”，之后又以出色的業(yè)績(jī)，相繼榮獲公司“最佳新人獎(jiǎng)”、“百日大會(huì)戰(zhàn)”業(yè)務(wù)評(píng)比競(jìng)賽“標(biāo)桿個(gè)人”、集團(tuán)年度“營(yíng)銷精英”等多項(xiàng)榮譽(yù)。她也一路“開掛”，從一名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)策劃，成為如今可獨(dú)當(dāng)一面的行銷經(jīng)理。

△王娜（右五）獲得海普生物“最佳新人獎(jiǎng)”。

職位的升級(jí)，也意味著，要承擔(dān)更多的責(zé)任、接受更多挑戰(zhàn)。

“拓寬思維邏輯，是我今年要著重培養(yǎng)的能力。”王娜坦言，最早做市場(chǎng)時(shí)，她所有的考量，只需落到執(zhí)行端，做好一場(chǎng)活動(dòng)、一個(gè)小區(qū)域就行。但如今，她不僅要顧及當(dāng)下，更要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，不僅要做好自己，還要將更多能量、方法傳遞給身邊的人。

這種傳遞，在團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)中自然發(fā)生，也在攻克目標(biāo)的勝利中形成默契。

就在過(guò)去不久的八月份，王娜和團(tuán)隊(duì)的小伙伴卡節(jié)點(diǎn)、做策劃、跑客戶、整合費(fèi)用……忙得跟“上了發(fā)條”一樣。

△王娜（后排右三）與團(tuán)隊(duì)開展消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng)。

“剛接到八月的業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)，大家都覺(jué)得，難度好大啊！”王娜說(shuō)，剛開始，她也沒(méi)有十足的信心，但挑戰(zhàn)來(lái)了，唯一要做的，就是直面它。

事不宜遲，王娜帶著團(tuán)隊(duì)成員，結(jié)合拆解后的業(yè)績(jī)目標(biāo)，迅速梳理公司的策略及資源支持，再進(jìn)行全員宣貫，讓大家對(duì)各項(xiàng)資源一清二楚，以便能夠根據(jù)實(shí)際，制定有效的終端營(yíng)銷方案。

要拉動(dòng)銷售，終端爆破活動(dòng)必不可少。8月，皖南省區(qū)推出了囤貨節(jié)、提貨節(jié)等系列終端活動(dòng)。每一個(gè)活動(dòng)落地的背后，王娜都要和團(tuán)隊(duì)制定方案、整合費(fèi)用。同時(shí)，她還會(huì)在省區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每天復(fù)盤業(yè)績(jī)，哪些地方資源不足，哪位經(jīng)銷商需要追加訂單，明天能跟多少單……通過(guò)對(duì)接優(yōu)化這些事項(xiàng)，幫助銷售同事推進(jìn)業(yè)務(wù)。

△王娜和同事討論工作。

王娜記得，為了贏勝業(yè)績(jī)目標(biāo)，大家開啟了拜訪門店的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，甚至每天拜訪10家門店。“一家一家，實(shí)打?qū)嵉嘏埽l(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，立馬對(duì)接對(duì)應(yīng)的辦事處，將問(wèn)題整改到位。那幾天，大家在外面熬到很晚，直到門店打烊。”團(tuán)隊(duì)鉚足勁一起奮斗的經(jīng)歷，也讓大家的凝聚力、使命感進(jìn)一步強(qiáng)化。

對(duì)奔跑的人而言，每克服一個(gè)路障，都離終點(diǎn)更近一步。憑著過(guò)人的毅力、科學(xué)的決策、齊心協(xié)力的奮斗，皖南省區(qū)終于克服重重困難，八月業(yè)績(jī)達(dá)成率103%，這份成績(jī)，離不開包括王娜在內(nèi)的省區(qū)小伙伴的共同努力。

海普生物皖南省區(qū)經(jīng)理張慶杰說(shuō)，王娜對(duì)待工作有著天然的責(zé)任感，而且學(xué)習(xí)適應(yīng)能力很強(qiáng)，事事追求卓越。最難得的是，無(wú)論在任何崗位，她都能以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并一如既往堅(jiān)持下去。

在許多人看來(lái)，王娜用短短兩年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)“萌新“的成長(zhǎng)蛻變，一路像”開了掛“一樣。或許這種“開掛”，秘訣正在于堅(jiān)持。