“佳貝艾特是我的第一份工作，也將是我此后持續(xù)奮斗的事業(yè)。”畢業(yè)即加入佳貝艾特，結(jié)婚生子，成長晉升……蔣彩榮經(jīng)歷的許多重要節(jié)點(diǎn)，都有來自佳貝艾特的加持助力，作為佳貝艾特湖南省區(qū)城市主管，她對佳貝艾特的深厚感情難以言喻。

蔣彩榮--佳貝艾特湖南省區(qū)城市主管-2020年度澳優(yōu)集團(tuán)營銷精英

大學(xué)時(shí)期的特殊緣分

年關(guān)將至，剛結(jié)束大區(qū)重要會(huì)議的蔣彩榮回到駐地，進(jìn)入會(huì)議“消化期”。針對公司各類重要會(huì)議，蔣彩榮總會(huì)仔細(xì)整理會(huì)議筆記，分類梳理好每一項(xiàng)工作要求和細(xì)節(jié)，有關(guān)經(jīng)銷商及門店等客戶的全新政策及創(chuàng)新舉措等，蔣彩榮更會(huì)特別留意，一一做好批注，為后續(xù)工作更好地開展做準(zhǔn)備……“‘磨刀不誤砍柴工’就是這個(gè)道理。”“消化期”的蔣彩榮難得沒在市場奔走，澳優(yōu)君這才“逮”到機(jī)會(huì)進(jìn)行采訪。

90后的蔣彩榮已與佳貝艾特同行8年，從初入職場的不知所措，到如今沉著自如的職場達(dá)人，佳貝艾特是她成長的最佳助力。而蔣彩榮與佳貝艾特的緣分早在大學(xué)時(shí)期就已悄悄萌芽，她的大學(xué)就在澳優(yōu)中國區(qū)工廠附近，寬闊明亮的廠區(qū)建設(shè)、活力跳躍的小奶人logo等……眼前的澳優(yōu)讓蔣彩榮充滿了好奇。而后通過網(wǎng)絡(luò)了解到澳優(yōu)的國際化發(fā)展定位，高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，硬核品牌實(shí)力等，更令她心生向往。為此，蔣彩榮提前籌劃，實(shí)習(xí)期就積極參與澳優(yōu)對口項(xiàng)目，憑借優(yōu)異的表現(xiàn)加入佳貝艾特并留任至今。

△生活中的蔣彩榮。

佳貝艾特“藍(lán)色軍團(tuán)”是澳優(yōu)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍，也是助力中國乳業(yè)發(fā)展的重要力量。成為“藍(lán)色軍團(tuán)”的一員，蔣彩榮時(shí)常引以為豪。蔣彩榮認(rèn)為單打獨(dú)斗的時(shí)代早已不復(fù)存在，“團(tuán)隊(duì)致勝”才是走向成功的信條。“不管你現(xiàn)在是否優(yōu)秀，都應(yīng)該找到一個(gè)厲害的團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)一起成長。”蔣彩榮始終與“藍(lán)色軍團(tuán)”共進(jìn)退。

正是得益于“藍(lán)色軍團(tuán)”的強(qiáng)力加持，蔣彩榮不僅收獲了優(yōu)秀戰(zhàn)績，也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人職場進(jìn)階。從剛畢業(yè)時(shí)的銷售代表，到后來的重點(diǎn)客戶主管，再到如今成為城市主管，在這支團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)里，蔣彩榮的努力和付出從未被辜負(fù)，一次次的“肯定”也激勵(lì)著她越發(fā)精進(jìn)卓越。

直播帶貨沖出佳績

疫情之下，來自“佳貝速度”的安全感收獲了消費(fèi)者的諸多好評，蔣彩榮正是助力加速的成員之一。

2020年初疫情突襲，為保障疫情期間寶寶口糧"不斷供"，佳貝艾特表現(xiàn)出了強(qiáng)大的應(yīng)急能力和服務(wù)能力。“藍(lán)色軍團(tuán)”第一時(shí)間就地辦公，啟動(dòng)“地毯式關(guān)懷”行動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系所有佳貝艾特會(huì)員，詢問其寶寶口糧情況等，如奶粉囤貨不足可就近至佳貝艾特服務(wù)點(diǎn)自提，也可安排官方無接觸配送，另有任何喂養(yǎng)、育兒等相關(guān)問題均可24小時(shí)咨詢佳貝艾特服務(wù)團(tuán)隊(duì)。“我們用最直接的方式告訴消費(fèi)者，佳貝艾特隨時(shí)在線，全程守護(hù)寶寶口糧安全供應(yīng)。”蔣彩榮說這就是給消費(fèi)者的一顆定心丸。

“消費(fèi)者來不了門店，我們就去找他們。”2020年3月，疫情期間正式復(fù)工的蔣彩榮及團(tuán)隊(duì)，為了讓宅在家的消費(fèi)者如常購買，同時(shí)助力門店解決實(shí)際困難，拉動(dòng)銷量，蔣彩榮和團(tuán)隊(duì)說干就干，大膽開啟“直播帶貨”！

△蔣彩榮（左2）與同事合影。

以此為起點(diǎn)，不斷吸收經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，蔣彩榮及團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)門店開啟“直播帶貨”瘋狂輸出，短短3個(gè)月完成直播300余場，場均銷量可達(dá)近20標(biāo)聽，許多門店的直播銷量甚至超出疫情之前的同期水平，這也為佳貝艾特在疫情影響下超額完成營收目標(biāo)提供了有效助力。

8年里的難忘時(shí)刻

與佳貝艾特相伴的8年里，2015年的艱難時(shí)刻最讓蔣彩榮難忘。那時(shí)因產(chǎn)品供應(yīng)等不可抗力影響，佳貝艾特銷售增長受限，業(yè)績壓力撲面而來，蔣彩榮身邊許多同事對品牌發(fā)展失去信心，選擇離職跳槽。“第一份工作必須有始有終，有所收獲。”抱著這樣的信念蔣彩榮毅然堅(jiān)守了下來，至今她還清楚地記得，那年大區(qū)經(jīng)理為了緩解團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)壓力，還自掏腰包派發(fā)年終獎(jiǎng)……凡此種種，無不讓初入職場的蔣彩榮更有力量和信心，她堅(jiān)信，與這樣信念堅(jiān)定、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)管理者并肩戰(zhàn)斗，佳貝艾特必定未來可期。

“感謝當(dāng)初的堅(jiān)持才能有今天更大的平臺(tái)和更好的自己。”如今作為行業(yè)“領(lǐng)頭羊”的佳貝艾特帶給蔣彩榮的收獲和成長早已不可估量，而佳貝艾特“藍(lán)色軍團(tuán)”的熱情、包容、勤勉也時(shí)時(shí)感染著她，鞭策著她不斷勇往直前。

△蔣彩榮（前排右4）與同事合影。

談及銷售工作經(jīng)驗(yàn)，蔣彩榮的回答是：常懷服務(wù)之心。蔣彩榮和團(tuán)隊(duì)始終秉承著“以客戶為中心”的宗旨，基于尊重客戶、理解客戶的理念，搭建客戶和佳貝艾特品牌溝通的橋梁，真誠聆聽客戶的反饋和需求，致力于幫助客戶生意增長，打造營養(yǎng)健康的美好生活氛圍。“做服務(wù)就要做到細(xì)致入微，貼心考究。”蔣彩榮補(bǔ)充道，無論何時(shí)何地，針對客戶的需求我們都要爭取做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地反饋到位，事事有回應(yīng)，件件有著落，用真心提升品牌溫度，確保高品質(zhì)服務(wù)水平。