最近，由ChatGPT引發(fā)的人工智能相關(guān)話題引起人們的熱議。它將如何被應(yīng)用到工作中？它會(huì)取代人工，還是協(xié)助提高工作效率？一時(shí)間，眾說(shuō)紛紜。澳優(yōu)數(shù)字化中心開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)主管梁毅對(duì)此持樂(lè)觀態(tài)度：“人工智能可能會(huì)部分改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑瑥亩绊懢蜆I(yè)環(huán)境。但本質(zhì)上，它只是一種工具，并且還在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化，將越來(lái)越‘稱(chēng)手’，期待人類(lèi)與人工智能協(xié)同創(chuàng)新，創(chuàng)造更多可能。”

作為一名技術(shù)人員，梁毅一直關(guān)注著前沿科技的發(fā)展。他在ChatGPT推出后不久就體驗(yàn)了相關(guān)功能，“比起擔(dān)憂工作被人工智能取代，我更關(guān)注、更好奇人們?nèi)绾蝿?chuàng)造它，如何讓它實(shí)現(xiàn)各種功能。”從少年時(shí)代到而立之年，梁毅始終對(duì)技術(shù)懷揣著最純粹的好奇與熱愛(ài)。

澳優(yōu)人物志第89期-本期人物：梁毅/澳優(yōu)數(shù)字化中心-開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)主管-2022年度優(yōu)秀員工

Hello，world！在少年時(shí)代埋下理想的種子

人的一生，會(huì)面臨很多選擇。在事業(yè)方面，人們需要選擇行業(yè)、選擇崗位。有些人幾經(jīng)跳槽、轉(zhuǎn)行，方才找到合適的發(fā)展方向。梁毅卻在十幾歲的少年時(shí)代，就與技術(shù)結(jié)下了不解之緣，堅(jiān)定了人生的方向。

二十多年前，互聯(lián)網(wǎng)剛開(kāi)始普及，部分沒(méi)有防沉迷系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)靡一時(shí)，不少青少年沉迷其中，甚至荒廢學(xué)業(yè)。很多家長(zhǎng)視互聯(lián)網(wǎng)為洪水猛獸，嚴(yán)防死守避免孩子“染上網(wǎng)癮”。當(dāng)時(shí)，梁毅十五六歲，正值好奇心旺盛的青春期，也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣。家人為了鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，和他約定：如果能考上省重點(diǎn)高中，就給他買(mǎi)一臺(tái)個(gè)人電腦。學(xué)習(xí)成績(jī)本就優(yōu)秀的梁毅受此激勵(lì)，更加發(fā)奮圖強(qiáng)，順利考上了省內(nèi)最好的四所高中之一，而家人也如約兌現(xiàn)承諾。這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更讓“互聯(lián)網(wǎng)”作為一個(gè)奮斗的印記留在了他成長(zhǎng)的回憶中。

當(dāng)時(shí)的個(gè)人電腦還十分笨重，功能也很基礎(chǔ)。梁毅用它練習(xí)打字、聽(tīng)歌、涂鴉等，樂(lè)此不疲。大學(xué)時(shí)，他憑著興趣選擇了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。時(shí)至今日，梁毅依然清楚地記得第一次成功運(yùn)行“Hello，world！”程序時(shí)快樂(lè)、激動(dòng)的心情，“用代碼，敲開(kāi)新世界的大門(mén)”。在讀期間，他不滿足于學(xué)校安排的課程，在家人的支持下，額外報(bào)名參加課外培訓(xùn)班，比同屆同學(xué)更早將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，還通過(guò)幫人寫(xiě)一些小型的應(yīng)用程序，賺到了人生的第一桶金。

這些年來(lái)，梁毅始終沉浸在熱愛(ài)的事業(yè)里，一路成長(zhǎng)、一路前行。在入職澳優(yōu)之前，他先后在廣州、深圳、上海等一線城市積累了豐富的前沿經(jīng)驗(yàn)。2015年，為了和家人團(tuán)聚，梁毅回到長(zhǎng)沙并來(lái)到澳優(yōu)工作。在澳優(yōu)，他不僅在技術(shù)方面持續(xù)精進(jìn)，更實(shí)現(xiàn)了從執(zhí)行到管理的職場(chǎng)進(jìn)階。

△梁毅和朋友試飛無(wú)人機(jī)，他對(duì)與科技有關(guān)的事物都充滿了好奇。

拒絕“黑話”，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型添磚加瓦

在很多人的刻板印象中，技術(shù)人員都略顯木訥、不善于溝通，總是沉默地坐在辦公室里埋頭寫(xiě)代碼。以前，梁毅作為一名“技術(shù)宅”，也總是不經(jīng)意脫口而出一兩句“技術(shù)黑話”，引得同行們會(huì)心一笑，卻讓其他人一頭霧水。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，他逐漸認(rèn)識(shí)到有效溝通的重要性，“技術(shù)人員不僅要精準(zhǔn)理解項(xiàng)目的需求和痛點(diǎn)，還要及時(shí)反饋技術(shù)方面的可行性，用對(duì)方聽(tīng)得明白的方式溝通，才能相互協(xié)同推進(jìn)工作。”

以佳貝艾特“超品閃購(gòu)節(jié)”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為例，梁毅和團(tuán)隊(duì)伙伴負(fù)責(zé)提供技術(shù)支撐，需要在市場(chǎng)銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等系統(tǒng)上線活動(dòng)所需的個(gè)性化功能，這其中就涉及多部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。在和非技術(shù)人員溝通時(shí)，梁毅都盡量采用更通俗易懂的說(shuō)法。例如，有時(shí)項(xiàng)目提出某一需求的實(shí)現(xiàn)方式，會(huì)導(dǎo)致后續(xù)相關(guān)功能無(wú)法修改或進(jìn)一步完善。比起“要考慮代碼的可擴(kuò)展性”這種表述，他會(huì)解釋為：“要考慮可修改性，得為以后添加新功能或者完善現(xiàn)有功能留余地。”

不僅如此，在和技術(shù)人員協(xié)作時(shí)，梁毅也注重提高內(nèi)部溝通效率。程序開(kāi)發(fā)工作需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作完成，往往由不同的人負(fù)責(zé)不同的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。為幫助技術(shù)人員快速進(jìn)入開(kāi)發(fā)進(jìn)程，梁毅編寫(xiě)了多份詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，說(shuō)明各環(huán)節(jié)合適的技術(shù)和處理方法，進(jìn)一步規(guī)范、連接不同的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，以減少錯(cuò)誤的發(fā)生，助力項(xiàng)目高效快速推進(jìn)。

澳優(yōu)始終視數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的第一生產(chǎn)力，依托大數(shù)據(jù)、移動(dòng)裝置和人工智能技術(shù)，將數(shù)字化融入業(yè)務(wù)流程的方方面面，驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。得益于梁毅等一大批技術(shù)人員和公司全體伙伴的共同努力，澳優(yōu)數(shù)字化建設(shè)卓有成效，曾先后獲得由國(guó)家工信部授權(quán)的評(píng)定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《兩化融合管理體系評(píng)定證書(shū)》，以及“2022年度湖南省數(shù)字化十大優(yōu)秀案例”等榮譽(yù)。梁毅也在工作中持續(xù)精進(jìn)提升，和企業(yè)共同成長(zhǎng)。他堅(jiān)信：“在技術(shù)這條道路上，可以‘活到老，學(xué)到老’”。

△梁毅(前排中)和數(shù)字化中心部分團(tuán)隊(duì)伙伴。

管理賦能，攜手伙伴并肩成長(zhǎng)

為合理安排時(shí)間進(jìn)度和資源投入，包括澳優(yōu)在內(nèi)的很多企業(yè)都會(huì)對(duì)數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分級(jí)。如根據(jù)項(xiàng)目的重要性，分為戰(zhàn)略級(jí)、重點(diǎn)級(jí)、一般級(jí)等。在執(zhí)行過(guò)程中，往往同時(shí)推進(jìn)多個(gè)不同級(jí)別的項(xiàng)目。作為開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)主管，梁毅主要負(fù)責(zé)根據(jù)各項(xiàng)目需求，確定需要實(shí)現(xiàn)的功能，設(shè)計(jì)代碼模塊和結(jié)構(gòu)，同時(shí)評(píng)估各項(xiàng)目所需的時(shí)間、人員等資源投入。這不僅需要他具備過(guò)硬的技術(shù)功底、良好的溝通能力，還需要具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，而梁毅已經(jīng)頗有心得。

在項(xiàng)目推進(jìn)方面，2022年，梁毅主導(dǎo)落地了6個(gè)數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目。為實(shí)時(shí)掌控各項(xiàng)目進(jìn)度，他要求各項(xiàng)目組每天上班后先用10分鐘左右的時(shí)間召開(kāi)例會(huì)。會(huì)議聚焦3個(gè)方面，昨日已完成工作項(xiàng)、今日工作計(jì)劃、當(dāng)前遇到的問(wèn)題。其中最重要的是“當(dāng)前遇到的問(wèn)題”，有同事在會(huì)上提出后，大家當(dāng)場(chǎng)商定解決辦法，會(huì)后立即執(zhí)行。梁毅笑著說(shuō)，“6個(gè)項(xiàng)目組，每組會(huì)議10分鐘，全部開(kāi)完需要1個(gè)小時(shí)”。但事實(shí)證明，這一措施行之有效，不僅有利于及時(shí)清除項(xiàng)目推進(jìn)障礙，而且有利于成員之間信息互通、高效協(xié)作。

在人員管理方面，今年是梁毅入職澳優(yōu)的第7個(gè)年頭。在實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的同時(shí)，他也致力于培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。在澳優(yōu)，為幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)、提升工作能力，每一位新員工入職后，公司都會(huì)安排一名帶教導(dǎo)師“傳幫帶”。梁毅憑借著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，已累計(jì)幫助近十名伙伴融入和成長(zhǎng)。他注重激發(fā)新員工的內(nèi)驅(qū)力，總是先安排簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的工作給對(duì)方，通過(guò)逐步提升難度，讓對(duì)方不斷獲得滿足感與成就感，從內(nèi)心綻放對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)。梁毅期待著和伙伴們一起“找到工作的樂(lè)趣所在，成就更精彩的人生。”

△梁毅(右二)參與數(shù)字化中心團(tuán)建活動(dòng)。

時(shí)代的浪潮奔涌，經(jīng)濟(jì)周期、技術(shù)革命，正不斷改變著當(dāng)前人們已經(jīng)習(xí)慣的生產(chǎn)生活方式。正所謂“世界上唯一不變的是變化本身”，作為普通人，我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)變化？梁毅給出了他的答案：保持心中的熱愛(ài)，堅(jiān)持對(duì)新事物的學(xué)習(xí)，不斷反思當(dāng)前不足并積極改變，以及提煉經(jīng)驗(yàn)反哺實(shí)踐。未來(lái)已來(lái)，新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)已經(jīng)擺在我們面前，“愿乘長(zhǎng)風(fēng)，破萬(wàn)里浪”，梁毅與大家共勉。