采訪黃云旦時,她正在佳貝艾特成立十周年慶典的會場休息,等候不久后將要開場的晚宴。2021是黃云旦入職佳貝艾特的第九年,她幾乎見證了佳貝艾特每一次營養版圖的擴大。坐在光影輝映、音樂飛揚的會場,她滿懷期待地說:“剛剛我在想,下一個十年到來時,我和佳貝艾特會是什么樣子。”
· 黃云旦——佳貝艾特安徽省區區域經理
· 2020年度澳優之星
文案、策劃、主持,她全包了
2013年,黃云旦加入佳貝艾特,擔任安徽省區合肥區域的商務推廣。彼時佳貝艾特在合肥的推廣才剛剛起步,整個區域的運營人員就黃云旦一個人,雖然職務是商務推廣,但她需要承擔各種各樣的事務。有客戶打電話過來稱不會沖奶,她立馬趕到對方家中,親自示范沖調奶粉的步驟,直到客戶全無疑惑;門店做活動需要支援,她第一時間騎摩托車趕去,無論DIY手工還是擺臺試飲,都贏得了門店一致好評;甚至是做培訓、布市場、準備會議流程,這些都成為黃云旦工作的一部分。
在營銷活動中,黃云旦更是一人身兼數職,文案、策劃、執行、主持,全部被她包攬。“市場在合肥還處于打開階段,所以我每天都想著如何開拓新客,開展活動時,人手不夠就自己上,做一份工作,我總不能閑著吧!”黃云旦十分干脆地說道。安徽省區經理文濤對黃云旦的執行力也非常認可,她眼中的黃云旦,外表甜美,內心倔強,對認定的事情從不退縮,工作中更是雷厲風行。
黃云旦參與開展佳貝艾特媽媽音樂會。
所有雷厲風行的背后,其實是一次又一次的反復嘗試和練習。為了達到拓客目標,每一場活動開始前,黃云旦會在腦海里將每個流程演繹無數遍,從開始簽到到退場,從主持時說第一句話的語調,到收場時最后一個動作的展現,全部被她納入考量范圍。黃云旦坦言,起初也會因為臉皮薄而膽怯,但凡事總要嘗試一下,只要想想離目標還有多遠,就能立刻義無反顧去行動。
今天比昨天進步一點點,就是成功
如今,隨著佳貝艾特市場規模擴大,黃云旦所在的合肥區域團隊也逐漸壯大。2020年,合肥區域開展大型市場活動7場,中型活動超過300場,小型活動更是成為日常,無論是拓客、回款、動銷,都是整個安徽省區當之無愧的。
黃云旦介紹,順勢而為,是他們的制勝法則。開始的時候,他們將傳統型經銷商收編成廠家直營,主要通過打造渠道標桿推動門店動銷,如今隨著市場變化,他們采用傳統型經銷商與門店型經銷商相結合的方式,動銷與鋪市雙管齊下。不僅如此,黃云旦和團隊還會根據實際情況制定相應的活動方案,淡季時思考如何幫助門店提升銷量,旺季時策劃如何拓展更多新客。
工作中的黃云旦。
“佳貝艾特剛進市場那會兒,不像現在這么有名氣,所以我那時候常常跟團隊的小伙伴說,我們不跟別人比,只要自己今天比昨天進步了一點點,那就是成功。”回想最初奮斗的信念,黃云旦至今仍澎湃不已,許多難忘的記憶隨之涌上心頭——她曾為了找到合適的活動場地,獨自跑完合肥所有大型商場;她曾經歷開展無數次活動時,自己的兩個手機全部被客戶打爆,喝口水都騰不出時間;她曾凌晨三點起床,和團隊伙伴冒著大雪趕到鄉鎮門店,在消費者到店前布置好全部陳列……
黃云旦(二排左二)主持活動。
有時,黃云旦也會遇到一些人的不理解,覺得一份工作而已,沒必要過于較真。奮斗是一場有解的旅程,對黃云旦而言,將工作中碰到的困難一一解決,在全力以赴后收獲勝利的回應,便是她工作的動力。黃云旦說,不光她是這樣的,她身邊的佳貝艾特人都是如此,大家將每一份工作都視為一份責任,創造更多的價值,是他們的一致追求。
十年,佳貝艾特從2011年在中國市場賣出第一罐,到2020年全年銷售額超過30億元,產品遠銷60多個國家和地區,多年穩居全球羊奶銷量前三,不難想象,其成功源于硬核的產品力,也得益于“許許多多個黃云旦”持之以恒對工作保有使命和熱情,兢兢業業、向優向上。
黃云旦與同事合影。
黃云旦團隊中的銷售代表劉俊龍說,他印象深的就是黃云旦的碎碎念:“她總是向我們強調,結果要有數據,做事要有證據。”因為黃云旦認為,決定目標能否實現,除了頂層方案的設計外,其次就是對數據的追蹤,以及對外部的呈現,只有這樣才能更深入地了解客戶,才能與客戶進行更好的互動。
當被問及工作之余有什么興趣愛好時,黃云旦笑著回道:“哈哈,我就沒有工作之余。”的確,就連參加佳貝艾特十周年慶典,她更多關注的都是活動流程、互動設置、音效調動,思考背后的設定邏輯,學習哪些做法是她以后在工作中可以借鑒的。“今年會場的音樂偏舒緩,我想這可能和我們品牌策略的升級有關。”今年,佳貝艾特將“全球羊奶銷量領軍者”的品牌策略,升級為“給寶寶更好的營養”,黃云旦的理解是,如今佳貝艾特所追求的,是更高品質的發展,而非僅僅以業績增速取勝。
沒有人能預知下一個十年是什么模樣。但是毫無疑問,它一定不會辜負專注于當下的人。黃云旦在佳貝艾特近十年的努力,成就了今天她喜歡的樣子,奮斗如她,下一個十年,也定如她所期。
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